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定期便について

定期便は、お客様がご指定されたお届けサイクルに沿って、自動的に商品をお届けするサービスです。
毎回購入手続きをする必要なく、便利でお得な定期便をぜひご利用ください。

お得1
いつでも通常価格から
10%OFF
お得2
2個以上は送料無料
お届けします
お得3
ポイントで、
さらにお得に
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選べる
お届けサイクル
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マイページから
いつでも変更OK
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受け取り1回でも
お休み・解約OK

定期便のメリット

お得1

いつでも通常価格から
10%OFF

長く続けていただけるよう、定期便1回目のお届けからいつでも10%OFFの特別価格でお届けします。

お得2

2個以上は送料無料
お届けします

デオソープ2個の定期便をご利用の場合、ご注文金額にかかわらず、送料無料でお届けします。
通常、5,000円未満の場合は送料350円がかかります。

お得3

ポイントで、さらにお得に

ご購入商品のご感想(口コミ)投稿で100ポイントを差し上げます。
1ポイント=1円として、次回の定期便のお届けでポイント値引きさせていただきます。

便利1

選べるお届けサイクル

お届けサイクルは「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」からお選びいただけます。
ご指定のお届けサイクル、次回お届け日はマイページで確認できます。

便利2

マイページから
いつでも変更OK

ご都合に合わせて、お届け個数やお届けサイクル、お届け先、お支払い方法の変更がいつでも可能です。
変更は次回お届け日の前月の末日までにお願いします。
例えば、6月のお届けをお休みしたい場合は5月31日までにご連絡ください。

便利3

受け取り1回でも
お休み・解約OK

多くのお客様に商品をお使いいただきたいという思いから、エフタスの定期便はお休み・解約の制限を設けておりません。
お休み、解約の申込は、希望されるお届け回の前月の末日までに、マイページの「定期便の確認・変更」からお手続きください。お電話またはお問い合わせフォームからも受け付けています。

定期便の申込方法

[1] 商品をカートに入れる
商品ページの「定期便」を選び、「カートに入れる」を押してください。
[2] お届け個数、お届けサイクルを指定する
カートの中身が表示されますので、ご希望の個数とお届けサイクルを選択してください。
[3] お届け先、配達時間帯、お支払い方法を入力し、注文完了です
初回分はご注文から2営業日以内に出荷いたします。
出荷日から翌日または翌々日のお届けとなります(沖縄県、離島を除く)。

定期便についてのよくある質問

定期便の申込内容を確認したいのですが。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」から、お届けサイクルや個数、お届け先など定期便の内容をご確認いただけます。
次回のお届け日を確認したい。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」からご確認ください。
次回お届け日を変更したい。
次回お届け予定日の5日前までに、お電話またはお問い合わせからご連絡ください。
商品が届くサイクルを変更したい。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」からお手続きください。「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」の中からお選びいただけます。
定期便のお届け先を変更したい。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」からお手続きください。
定期便が届く曜日、時間帯を変更したい。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」からお手続きください。
曜日は平日または土日祝日から、時間帯は午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時からお選びいただけます。
※沖縄県、離島へのお届けの場合はご指定いただくことができません。予めご了承ください。
定期便の支払い方法を変更したい。
代金引換からクレジットカードへのご変更、クレジットカードから代金引換へのご変更、また登録クレジットカードのご変更は、マイページの「定期便の確認・変更」でお手続きいただけます。なお、定期便ではデビッドカードや海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。
※個人情報保護のため、クレジットカードの登録や変更はマイページのみで受け付けております。
※沖縄県・離島へのお届けのご注文は、代金引換をご利用いただけません。
登録しているクレジットカードを変更したいです。
マイページの「定期便の確認・変更」でいつでもご変更いただけます。なお、デビッドカードや海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。
※個人情報保護のため、クレジットカード情報の変更はマイページのみで受け付けております。
定期便で届く商品の個数を変更したい。
マイページにログインし「定期便の確認・変更」からお手続きください。
商品が手元にたくさんあるので、次のお届けはお休みにしたい。
次回お届けの前月の末日までに、マイページの「定期便の確認・変更」からお手続きください。例えば、6月のお届けをお休みしたい場合は5月31日までにご連絡ください。お電話またはお問い合わせフォームからも受け付けております。
定期便を解約したい。
解約を希望されるお届け回の前月の末日までに、マイページの「定期便の確認・変更」からお手続きください。お電話またはお問い合わせフォームからも受け付けております。
定期便の解約・休止はいつでも可能ですか?
「3回は継続必須」などの条件は一切ありませんので、いつでも解約や休止、変更ができます。1回のお届けで解約も可能です。希望されるお届け回の前月の末日までにマイページからお手続きください。お電話またはお問い合わせフォームからも受け付けております。
定期便でポイントは使えますか?
はい、ご利用いただけます。毎回、定期便の注文が確定した時点で、貯まっているポイントを自動的に適用します。ポイントは1ポイント=1円として定期便のお支払い金額からお値引きいたします。
クレジットカード払いにしているのに、代金引換で届いたのですが?
ご登録のクレジットカードが、カードエラー(有効期限切れ、限度額オーバーなど)により使用不可だった場合、誠に勝手ながら代金引換にて発送させていただきます。代引手数料として350円を申し受けます。
ご登録のクレジットカード情報に変更がある場合は、マイページからお手続きください。

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